Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 Juni 2026
SAS Hospitality berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Republik Indonesia.
1. Data yang Kami Kumpulkan
Saat Anda melakukan pembelian voucher, kami mengumpulkan data berikut:
- Nama lengkap — untuk identifikasi pemesanan.
- Alamat email — untuk pengiriman voucher dan konfirmasi transaksi.
- Nomor telepon — untuk keperluan konfirmasi dan informasi pesanan.
- Data transaksi — tanggal, jumlah tamu, dan detail pembelian.
Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau data pembayaran. Seluruh proses pembayaran dikelola oleh Midtrans sebagai payment gateway pihak ketiga yang tersertifikasi PCI-DSS.
2. Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:
- Memproses dan mengkonfirmasi transaksi pembelian voucher.
- Mengirimkan voucher digital ke email Anda.
- Mengirimkan informasi terkait pesanan dan layanan pelanggan.
- Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna di platform kami.
- Memenuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku.
3. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data Anda hanya dibagikan kepada:
- Midtrans — payment gateway untuk memproses pembayaran.
- Properti SAS Hospitality terkait — untuk keperluan operasional layanan yang Anda beli.
- Otoritas hukum — apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman.
5. Cookie & Pelacakan
Website kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa (termasuk Meta Pixel, TikTok Pixel, dan Google Tag Manager) untuk keperluan analitik dan pemasaran. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Penyimpanan Data
Data pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Setelah periode tersebut, data akan dihapus secara aman.
7. Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi atas data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi Anda.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak di bawah ini.
8. Perubahan Kebijakan
SAS Hospitality dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui website atau email. Penggunaan layanan setelah pembaruan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan atas perubahan tersebut.
9. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan privasi ini:
- Email: info@sas-hospitality.com
- WhatsApp: +62 815 6359 9580
- Jam layanan: Senin – Jumat, 08.00 – 17.00 WIB